{"id":437,"date":"2025-11-20T15:53:18","date_gmt":"2025-11-20T15:53:18","guid":{"rendered":"https:\/\/msdr.cloud\/?page_id=437"},"modified":"2026-01-15T14:40:59","modified_gmt":"2026-01-15T14:40:59","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/msdr.cloud\/it\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top-small:25%;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1185.6px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-one\" style=\"--awb-margin-bottom-small:0px;\"><h1 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:40;line-height:var(--awb-typography1-line-height);\">Domande Frequenti sul Software MSDR<\/h1><\/div><div class=\"accordian fusion-accordian\" style=\"--awb-padding-bottom:10px;--awb-border-size:1px;--awb-icon-size:16px;--awb-content-font-size:var(--awb-typography4-font-size);--awb-icon-alignment:left;--awb-hover-color:var(--awb-color2);--awb-border-color:var(--awb-color3);--awb-background-color:var(--awb-color1);--awb-divider-color:#d1d1d1;--awb-divider-hover-color:var(--awb-color3);--awb-icon-color:var(--awb-color1);--awb-title-color:var(--awb-color3);--awb-content-color:var(--awb-color8);--awb-icon-box-color:var(--awb-color5);--awb-toggle-hover-accent-color:var(--awb-color5);--awb-title-font-family:&quot;Questrial&quot;;--awb-title-font-weight:400;--awb-title-font-style:normal;--awb-title-font-size:17px;--awb-title-letter-spacing:var(--awb-typography4-letter-spacing);--awb-content-font-family:var(--awb-typography4-font-family);--awb-content-font-weight:var(--awb-typography4-font-weight);--awb-content-font-style:var(--awb-typography4-font-style);\"><div class=\"panel-group fusion-toggle-icon-boxed\" id=\"accordion-437-1\"><div class=\"fusion-panel panel-default panel-f0cb6f239d0868513 fusion-toggle-has-divider\"><div class=\"panel-heading\"><h2 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_f0cb6f239d0868513\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"f0cb6f239d0868513\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-437-1\" data-target=\"#f0cb6f239d0868513\" href=\"#f0cb6f239d0868513\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Posso installare la soluzione MSDR su un\u2019installazione esistente?<\/span><\/a><\/h2><\/div><div id=\"f0cb6f239d0868513\" class=\"panel-collapse collapse \" aria-labelledby=\"toggle_f0cb6f239d0868513\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">S\u00ec, \u00e8 possibile installare la soluzione\u00a0<b>MSDR<\/b>\u00a0su un\u2019infrastruttura\u00a0<b>Proxmox Cluster esistente<\/b>, purch\u00e9 vengano rispettati alcuni prerequisiti tecnici e operativi.<\/p>\n<p>L\u2019installazione su cluster esistenti prevede una fase preliminare di\u00a0<b>analisi e validazione dell\u2019ambiente<\/b>\u00a0per verificare la compatibilit\u00e0 delle versioni di\u00a0<b>Proxmox VE e Ceph<\/b>, la coerenza dell\u2019architettura hardware e la disponibilit\u00e0 di banda adeguata tra i siti.<br \/>\nDurante la configurazione,\u00a0<b>MSDR non altera la struttura del cluster esistente<\/b>\u00a0n\u00e9 richiede la reinstallazione dei nodi: la replica viene integrata a livello software e gestita in modo trasparente, con l\u2019affiancamento dei tecnici Atlante Informatica per la messa in servizio e il collaudo.<\/p>\n<p>Questo approccio consente alle aziende di implementare la continuit\u00e0 operativa\u00a0<b>senza fermare le VM di produzione<\/b>, mantenendo piena compatibilit\u00e0 con le policy di sicurezza, backup e gestione gi\u00e0 in uso.<br \/>\nInoltre, Atlante Informatica fornisce\u00a0<b>supporto e formazione dedicata<\/b>\u00a0per la configurazione e il test del piano di DR, assicurando che l\u2019integrazione avvenga in modo controllato e certificato.<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-a6e44a543e26b7b9e fusion-toggle-has-divider\"><div class=\"panel-heading\"><h2 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_a6e44a543e26b7b9e\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"a6e44a543e26b7b9e\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-437-1\" data-target=\"#a6e44a543e26b7b9e\" href=\"#a6e44a543e26b7b9e\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Il sito di DR deve avere le stesse caratteristiche del sito di produzione oppure pu\u00f2 avere caratteristiche differenti?<\/span><\/a><\/h2><\/div><div id=\"a6e44a543e26b7b9e\" class=\"panel-collapse collapse \" aria-labelledby=\"toggle_a6e44a543e26b7b9e\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Il sito di DR pu\u00f2 avere caratteristiche differenti rispetto al sito di produzione. In particolare, pu\u00f2 essere pensato per eseguire solo le VM richieste dalle policy di DR. Per questo motivo potr\u00e0 avere numero di nodi e caratteristiche differenti rispetto al sito principale.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-3a7c308e25b53fc12 fusion-toggle-has-divider\"><div class=\"panel-heading\"><h2 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_3a7c308e25b53fc12\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"3a7c308e25b53fc12\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-437-1\" data-target=\"#3a7c308e25b53fc12\" href=\"#3a7c308e25b53fc12\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Quali livelli di supporto tecnico sono disponibili per MSDR?<\/span><\/a><\/h2><\/div><div id=\"3a7c308e25b53fc12\" class=\"panel-collapse collapse \" aria-labelledby=\"toggle_3a7c308e25b53fc12\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Offriamo supporto tecnico con diversi livelli di servizio per soddisfare le esigenze specifiche di ogni organizzazione.<br \/>\nI pacchetti includono opzioni standard, estese e H24, con interventi garantiti in tempi rapidi e accesso a tecnici specializzati per risolvere qualsiasi problematica legata a MSDR.<br \/>\nPer maggiori dettagli sull\u2019erogazione del servizio visita\u00a0<a href=\"https:\/\/www.miniserver.it\/proxmox-enterprise-support\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Proxmox Enterprise Support.<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-de2c48f0530dc4838 fusion-toggle-has-divider\"><div class=\"panel-heading\"><h2 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_de2c48f0530dc4838\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"de2c48f0530dc4838\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-437-1\" data-target=\"#de2c48f0530dc4838\" href=\"#de2c48f0530dc4838\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Gli aggiornamenti del software MSDR possono interrompere le operazioni aziendali?<\/span><\/a><\/h2><\/div><div id=\"de2c48f0530dc4838\" class=\"panel-collapse collapse \" aria-labelledby=\"toggle_de2c48f0530dc4838\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>No, grazie al servizio SafeSync Updates, gli aggiornamenti vengono pianificati ed eseguiti da remoto senza influire sulle attivit\u00e0 quotidiane. Questo garantisce che il sistema sia sempre aggiornato e sicuro senza interruzioni operative<br \/>\nPer maggiori dettagli sull\u2019erogazione del servizio visita\u00a0<a href=\"https:\/\/www.miniserver.it\/proxmox\/servizi\/proxmox-safesync-updates\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Proxmox SafeSync Updates.<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-ce64d71adcade1f20 fusion-toggle-has-divider\"><div class=\"panel-heading\"><h2 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_ce64d71adcade1f20\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"ce64d71adcade1f20\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-437-1\" data-target=\"#ce64d71adcade1f20\" href=\"#ce64d71adcade1f20\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Come funziona il monitoraggio del sistema MSDR?<\/span><\/a><\/h2><\/div><div id=\"ce64d71adcade1f20\" class=\"panel-collapse collapse \" aria-labelledby=\"toggle_ce64d71adcade1f20\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Implementiamo un monitoraggio continuo per rilevare eventuali anomalie o problemi in tempo reale. Questo approccio proattivo consente di intervenire tempestivamente per risolvere criticit\u00e0 prima che possano influenzare le prestazioni o la sicurezza dell&#8217;infrastruttura.<br \/>\nPer maggiori dettagli sull\u2019erogazione del servizio visita\u00a0<a href=\"https:\/\/www.miniserver.it\/proxmox\/servizi\/proxmox-ve-monitoring-alert-services\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Proxmox Monitoring Alert Services<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-222951028f6d32b4c fusion-toggle-has-divider\"><div class=\"panel-heading\"><h2 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_222951028f6d32b4c\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"222951028f6d32b4c\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-437-1\" data-target=\"#222951028f6d32b4c\" href=\"#222951028f6d32b4c\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">\u00c8 possibile richiedere una POC?<\/span><\/a><\/h2><\/div><div id=\"222951028f6d32b4c\" class=\"panel-collapse collapse \" aria-labelledby=\"toggle_222951028f6d32b4c\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Certamente, compila il form di questa pagina e richiedilo quando sarai ricontattato dai nostri esperti.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-5168ba12bc0c8c4cb fusion-toggle-has-divider\"><div class=\"panel-heading\"><h2 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_5168ba12bc0c8c4cb\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"5168ba12bc0c8c4cb\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-437-1\" data-target=\"#5168ba12bc0c8c4cb\" href=\"#5168ba12bc0c8c4cb\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Il servizio di supporto \u00e8 disponibile anche fuori dall\u2019orario di lavoro?<\/span><\/a><\/h2><\/div><div id=\"5168ba12bc0c8c4cb\" class=\"panel-collapse collapse \" aria-labelledby=\"toggle_5168ba12bc0c8c4cb\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>S\u00ec, offriamo opzioni di supporto H24 per le organizzazioni che necessitano di assistenza in qualsiasi momento. Questo assicura una copertura completa e interventi rapidi anche durante i fine settimana e nei giorni festivi.<br \/>\nPer maggiori dettagli sull\u2019erogazione del servizio visita\u00a0<a href=\"https:\/\/www.miniserver.it\/proxmox-enterprise-support\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Proxmox Enterprise Support.<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-e17841479b59f99ca fusion-toggle-has-divider\"><div class=\"panel-heading\"><h2 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_e17841479b59f99ca\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e17841479b59f99ca\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-437-1\" data-target=\"#e17841479b59f99ca\" href=\"#e17841479b59f99ca\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Cosa include il servizio di aggiornamento e supporto per MSDR?<\/span><\/a><\/h2><\/div><div id=\"e17841479b59f99ca\" class=\"panel-collapse collapse \" aria-labelledby=\"toggle_e17841479b59f99ca\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Il servizio include:<br \/>\n&#8211; Pianificazione ed esecuzione degli aggiornamenti del software MSDR.<br \/>\n&#8211; Supporto tecnico tramite ticket, telefono e accesso remoto.<br \/>\n&#8211; Monitoraggio continuo per prevenire problemi e garantire la stabilit\u00e0 del sistema.<br \/>\n&#8211; Assistenza personalizzata con interventi su misura per le esigenze aziendali.<br \/>\nPer ulteriori dettagli, vi invitiamo a visitare le pagine dei servizi Proxmox o a\u00a0<a href=\"https:\/\/www.miniserver.it\/contatti\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contattarci direttamente.<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-437","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/msdr.cloud\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/437","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/msdr.cloud\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/msdr.cloud\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/msdr.cloud\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/msdr.cloud\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=437"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/msdr.cloud\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/437\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1368,"href":"https:\/\/msdr.cloud\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/437\/revisions\/1368"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/msdr.cloud\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=437"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}