Servizi associati<\/h1><\/div><\/h3><\/div>La soluzione MSDR non si esaurisce nel software: viene fornita con un pacchetto di servizi professionali, progettati per garantire che l\u2019infrastruttura iperconvergente e la continuit\u00e0 operativa siano efficaci, sostenibili e verificabili nel tempo. Questi servizi sono pensati per supportare ambienti IT complessi, cluster distribuiti e scenari regolamentati (NIS2, DORA, ISO 27001) e si integrano perfettamente con l\u2019ecosistema Proxmox.<\/p>\n
Progettazione e implementazione<\/strong><\/p>\nIl primo step \u00e8 la progettazione su misura<\/strong> della soluzione MSDR: viene valutato il contesto aziendale (numero di sedi, banda tra siti, storage, VM\/CT, latenza rete) e definita l\u2019architettura consigliata (cluster Proxmox + Ceph, Proxmox ZFS, modalit\u00e0 one-way o two-way). Atlante Informatica si occupa della realizzazione chiavi in mano<\/strong>: installazione, configurazione, test di bootstrap, verifica delle procedure di failover\/fallback e documentazione tecnica. In fase di avvio viene effettuato un collaudo completo, inclusivo di simulazione di guasto e validazione degli obiettivi RPO\/RTO.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>![\"MSDR](\"https:\/\/msdr.cloud\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/MSDR-Servizi-associati.png\")
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/i><\/span><\/div>Monitoraggio e manutenzione proattiva<\/h2><\/div><\/div>\nUna volta la soluzione \u00e8 in produzione, \u00e8 disponibile un servizio continuativo di monitoraggio e manutenzione: controllo dello stato dei cluster, ceph pool, lag di replica, banda effettiva, avvisi sugli scostamenti, interventi preventivi. Il cliente beneficia di pacchetti di supporto con SLA definiti (Standard, Top, H24) e aggiornamenti pianificati tramite il servizio integrato SafeSync Updates.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/span><\/div>Portale report e audit<\/h2><\/div><\/div>\nIl servizio include l\u2019accesso ad un portale dove consultare: report periodici di replica (inclusi indicatori lag e stime tramite la funzione ETA), log di failover\/fallback, documentazione per audit (volumi, tempi, coerenza dati). Questo consente ai responsabili IT e ai revisori interni di verificare la conformit\u00e0 rispetto a standard come ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018 e direttiva NIS2.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/span><\/div>Formazione e supporto tecnico<\/h2><\/div><\/div>\nLa soluzione viene affiancata da un percorso formativo dedicato agli amministratori del cliente e, se previsto, ai partner. Il supporto tecnico \u00e8 erogato da professionisti certificati Proxmox e Ceph, con competenze specifiche su architetture iperconvergenti e scenari di disaster recovery multisito. Il cliente riceve assistenza nella pianificazione e nella esecuzione di test di DR e fallback. Il supporto tecnico viene erogato con SLA definiti e supporto H24.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/span><\/div>Verifica periodica del Disaster Recovery<\/h2><\/div><\/div>\nPer assicurare che la soluzione rimanga efficace nel tempo, viene attivato un processo di test di disaster recovery programmati: simulazioni di failover, verifica dei tempi di ripristino, resync dei dati, valutazione dell\u2019impatto di rete e storage. I risultati vengono documentati e condivisi con il cliente per pianificare miglioramenti e ottimizzazioni.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
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Progettazione e implementazione<\/strong><\/p>\nIl primo step \u00e8 la progettazione su misura<\/strong> della soluzione MSDR: viene valutato il contesto aziendale (numero di sedi, banda tra siti, storage, VM\/CT, latenza rete) e definita l\u2019architettura consigliata (cluster Proxmox + Ceph, Proxmox ZFS, modalit\u00e0 one-way o two-way). Atlante Informatica si occupa della realizzazione chiavi in mano<\/strong>: installazione, configurazione, test di bootstrap, verifica delle procedure di failover\/fallback e documentazione tecnica. In fase di avvio viene effettuato un collaudo completo, inclusivo di simulazione di guasto e validazione degli obiettivi RPO\/RTO.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/i><\/span><\/div>Monitoraggio e manutenzione proattiva<\/h2><\/div><\/div>\nUna volta la soluzione \u00e8 in produzione, \u00e8 disponibile un servizio continuativo di monitoraggio e manutenzione: controllo dello stato dei cluster, ceph pool, lag di replica, banda effettiva, avvisi sugli scostamenti, interventi preventivi. Il cliente beneficia di pacchetti di supporto con SLA definiti (Standard, Top, H24) e aggiornamenti pianificati tramite il servizio integrato SafeSync Updates.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/span><\/div>Portale report e audit<\/h2><\/div><\/div>\nIl servizio include l\u2019accesso ad un portale dove consultare: report periodici di replica (inclusi indicatori lag e stime tramite la funzione ETA), log di failover\/fallback, documentazione per audit (volumi, tempi, coerenza dati). Questo consente ai responsabili IT e ai revisori interni di verificare la conformit\u00e0 rispetto a standard come ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018 e direttiva NIS2.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/span><\/div>Formazione e supporto tecnico<\/h2><\/div><\/div>\nLa soluzione viene affiancata da un percorso formativo dedicato agli amministratori del cliente e, se previsto, ai partner. Il supporto tecnico \u00e8 erogato da professionisti certificati Proxmox e Ceph, con competenze specifiche su architetture iperconvergenti e scenari di disaster recovery multisito. Il cliente riceve assistenza nella pianificazione e nella esecuzione di test di DR e fallback. Il supporto tecnico viene erogato con SLA definiti e supporto H24.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
<\/i><\/span><\/div>Verifica periodica del Disaster Recovery<\/h2><\/div><\/div>\nPer assicurare che la soluzione rimanga efficace nel tempo, viene attivato un processo di test di disaster recovery programmati: simulazioni di failover, verifica dei tempi di ripristino, resync dei dati, valutazione dell\u2019impatto di rete e storage. I risultati vengono documentati e condivisi con il cliente per pianificare miglioramenti e ottimizzazioni.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
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Progettazione e implementazione<\/strong><\/p>\n Il primo step \u00e8 la progettazione su misura<\/strong> della soluzione MSDR: viene valutato il contesto aziendale (numero di sedi, banda tra siti, storage, VM\/CT, latenza rete) e definita l\u2019architettura consigliata (cluster Proxmox + Ceph, Proxmox ZFS, modalit\u00e0 one-way o two-way). Atlante Informatica si occupa della realizzazione chiavi in mano<\/strong>: installazione, configurazione, test di bootstrap, verifica delle procedure di failover\/fallback e documentazione tecnica. In fase di avvio viene effettuato un collaudo completo, inclusivo di simulazione di guasto e validazione degli obiettivi RPO\/RTO.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Una volta la soluzione \u00e8 in produzione, \u00e8 disponibile un servizio continuativo di monitoraggio e manutenzione: controllo dello stato dei cluster, ceph pool, lag di replica, banda effettiva, avvisi sugli scostamenti, interventi preventivi. Il cliente beneficia di pacchetti di supporto con SLA definiti (Standard, Top, H24) e aggiornamenti pianificati tramite il servizio integrato SafeSync Updates.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Il servizio include l\u2019accesso ad un portale dove consultare: report periodici di replica (inclusi indicatori lag e stime tramite la funzione ETA), log di failover\/fallback, documentazione per audit (volumi, tempi, coerenza dati). Questo consente ai responsabili IT e ai revisori interni di verificare la conformit\u00e0 rispetto a standard come ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018 e direttiva NIS2.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> La soluzione viene affiancata da un percorso formativo dedicato agli amministratori del cliente e, se previsto, ai partner. Il supporto tecnico \u00e8 erogato da professionisti certificati Proxmox e Ceph, con competenze specifiche su architetture iperconvergenti e scenari di disaster recovery multisito. Il cliente riceve assistenza nella pianificazione e nella esecuzione di test di DR e fallback. Il supporto tecnico viene erogato con SLA definiti e supporto H24.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div> Per assicurare che la soluzione rimanga efficace nel tempo, viene attivato un processo di test di disaster recovery programmati: simulazioni di failover, verifica dei tempi di ripristino, resync dei dati, valutazione dell\u2019impatto di rete e storage. I risultati vengono documentati e condivisi con il cliente per pianificare miglioramenti e ottimizzazioni.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Monitoraggio e manutenzione proattiva<\/h2><\/div>
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